云订餐系统

后台下发订餐信息，后台或微信公众号订餐或退订，订餐机刷卡取餐或后台结束订餐。

创建“餐厅”

客户使用订餐系统，首先根据各个商户不同，创建不同的“餐厅”，这个餐厅在云系统中使用“区域”进行代替；操作方法：系统设置

区域管理-新增区域输入“餐厅”名称。

创建“商品”

客户根据不同餐厅风格创建“菜品”，注：每个设备组和每个区域（餐厅）商品编号不能重复，创建菜品可以根据菜品的酸，甜，苦，

辣设置商品标签，菜品折扣，甚至添加菜品的图片等；添加菜品需要选择设备组和区域（餐厅）。注：每个餐厅可以对应不同的设备组。

操作方法：消费管理-商品管理

订餐发布

  餐厅和商品全部创建完毕，需要进行商品订餐发布，发布订餐信息，可以发布一个或多个日期的订餐信息。

操作方法：订餐管理-订餐发布-新增；区域选择“餐厅名称”，餐次日期为吃饭日期，餐次名称客户根据实际情况输入名称，比如：“午餐”，

设置取餐开始和结束日期，如果结束日期还没有取餐，此餐过期，将不能刷卡取餐，只能软件后台结束订餐；在设置订餐开始和结束日期，注：

结束日期可以设置在取餐日期前几个小时，客户下发订单，在结算日期后不能进行退订，勾选配送方式，选择“是”客户就可以添加配送地址，

选择“否”客户只能自取；添加商品并输入商品数量，商品只是此餐厅的商品。（商品管理选择的区域商品）

用户订餐

 用户订餐分为两种方法订餐，后台用户管理订餐和微信公众号订餐。

后台用户订餐

 用户订餐目前只能个人订餐不能批量订餐，操作方法：订餐管理-用户订餐-新增订单，

选择用户名，可以不同条件进行筛选用户，在选择订餐区域“餐厅”，选择餐次日期和餐次名称，选择订做商品和数量，选择是否送餐，如果此

订单信息可以配送，就可以选择“是”在输入地址和手机号等；后台订单该用户关注微信公众号后可以随时查看订单情况，甚至退订。

结束订餐和撤销订餐

客户订单状态分四种，未取餐，已取餐，已撤销和过期未取餐，结束订餐和对未取餐和过期未取餐进行结束订餐，将状态更改为已取餐状态。

撤销订餐针对未取餐状态进行退订。

微信公众号订餐

微信公众号更新新的操作页面，客户登录有可能显示不完善，需要刷新微信页面即可；公众号添加“订餐”菜单;  注意：如果没有“订餐”

菜单联系技术支持。

 点击“订餐”菜单进入订餐页面；如下图

“我要点餐”界面显示默认区域餐厅，默认区域发布的订单信息，显示餐次日期和餐次名称；查看我的全部订单，可以查看客户自己订单

详细，已取餐，未取餐，过期未取餐和已撤销等。

点击订单可以查看详情

名词解释：

已预订：表示餐次日期为2017-7-14，餐次名称为夜宵，已经预定商品，可以点击“已预订”再次预定商品；

订餐：表示餐次日期为2017-7-14，餐次名称为早餐已下发订餐信息，可以预定商品

订餐操作

点击“订餐”进入商品点餐界面，选择商品，可以点击右上角“筛选”按键，可以根据商品标签进行商品筛选，左下角“清空”，可以清空

所有选择的商品；点击商品图片可以查询商品详情。

点击“选好了”进入支付页面，支付页面显示餐厅名称，餐次日期，名称和商品数量金额等。

订餐消费规则

订餐消费规则设置区域（餐厅）对应的人员类别可以设置订餐刷卡折扣，账户优先消费。

订餐报表

订餐报表主要有三个报表，分别为用户订餐统计，商品备餐统计和个人订取餐统计。